Política de envío
Política de envío
Envío gratis
Todos los pedidos a España tienen envío gratuito, sin importe mínimo.
Plazos
- Preparación del pedido: 1 a 3 días laborables.
- Entrega: 7 a 14 días laborables desde la salida del pedido.
Los plazos son orientativos y pueden alargarse en campañas como Black Friday o Navidad, o por causas ajenas a nosotros (huelgas, condiciones meteorológicas, etc.).
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que puedas ver dónde está en todo momento.
Canarias, Ceuta y Melilla
Los envíos a estos territorios pueden tardar algo más y estar sujetos a trámites o tasas aduaneras que, en su caso, corren a cargo del destinatario.
Dirección de entrega
Revisa bien la dirección antes de confirmar el pedido. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes a info@getcafelia.com. Si un pedido vuelve por una dirección incorrecta o porque nadie lo recoge, los gastos del nuevo envío correrán a cargo del cliente.
Incidencias
Si tu pedido no ha llegado pasados 20 días laborables, o llega dañado, contacta con nosotros y lo solucionaremos.